最近才过去的双十一为广大电商似乎赚得是满盘满钵,单从销售的业绩上来看的话,确实是一个比较华丽的数据。但是一时间的数据是否是已经代表了电商的现状了呢?这个是远远不可能的,在销售业绩上是电商的一个比较重要的考核,但是并不能简单的说销售数据就是电商的全部。
我们知道现在比较牛的天猫跟京东最近来说可是发展强大,特别是对于京东,一直在大放厥词。不错这里面确实是有一些广告上面的需求,含有比较大的水分,电商也是需要嘘头的。但是刨除水分之后的京东也依然是很强大的,所以才敢不把国美跟苏宁放在眼里。再看京东的发展,其广告效应虽然说是功不可没,但是的话它的物流上面的改革才是其成功最为根本的原因。
观看刚刚过去的双十一,一方面在夸大自己的成果的同时,大家看到的是滞后的物流系统。即使到了现在依然有人在双十一订购的东西,还没有送到手上的。更加有人是透露出,商品在运输的途中遇见“车祸”,但是自己的商品想要退货又退不成,只有苦等。商家一面安慰,一面推延久久给不出一个合理的解决方案。而其企业对于订单的消化能力,处理能力更加是消耗不了那么多的订单。
从中可以看出的是电商在这样一个大物流中出现了短板问题,不过还比较好的是,各大电商似乎也都有多觉醒到物流人才的重要性。根据前程无忧“无忧指数”的统计数据显示,最近的时间里全国交通/运输/物流行业的招聘岗位都大有所增加。虽然电商对于物流方面的需求是后知后觉,已经在进行补救。但是如果能够在事先的时候就加重对于大物流的重视那么也不至于临渴挖井了。